La industria minera chilena atraviesa un proceso de transformación acelerada, donde la tecnología y el manejo de datos se han convertido en factores estratégicos para mejorar la competitividad y la eficiencia operativa.
En este contexto, People Analytics, o análisis de personas, surge como una herramienta clave que permite a las empresas gestionar de manera más inteligente sus recursos humanos. Mediante la interpretación de datos sobre desempeño, rotación, satisfacción y seguridad, las compañías pueden optimizar procesos, anticipar riesgos y diseñar programas de capacitación más efectivos.
En conversación exclusiva con Territoriominero.cl, Alejandro Goldstein, socio director de Olivia analiza cómo People Analytics está transformando la minería chilena, ya que esta tecnología no solo aporta al control de costos y la productividad, sino que también impacta directamente en la seguridad laboral y en la gestión del talento, fortaleciendo el clima organizacional y reduciendo la rotación de personal.
¿Qué es exactamente People Analytics y por qué está ganando relevancia en la minería?
People Analytics es el análisis de datos de las personas dentro de las organizaciones. En el caso de la minería, permite una gestión más estratégica de los recursos humanos, optimizando procesos, fortaleciendo la productividad, reduciendo costos operativos y la seguridad laboral. Lo más importante es que facilita tomar decisiones con mayor precisión y alcance.
Uno de los ejes que menciona es la seguridad laboral, ¿cómo impacta en este ámbito?
En minería, la seguridad es prioritaria. People Analytics ayuda a detectar patrones de comportamiento y condiciones de riesgo antes de que se conviertan en incidentes. Esto permite diseñar programas de prevención más efectivos, mejorar la asignación de tareas y reforzar los procesos de capacitación. El resultado es un entorno de trabajo más seguro.
Además de seguridad, ¿qué otros beneficios concretos aporta esta herramienta?
Podemos resumirlo en cinco grandes focos de impacto:
- Optimización de la fuerza laboral, con decisiones más estratégicas de contratación y desarrollo.
- Incremento de la productividad, identificando áreas de mejora a partir de datos de desempeño y rotación.
- Reducción de costos, al eliminar ineficiencias en procesos de gestión humana.
- Decisiones estratégicas de largo plazo, anticipando necesidades futuras de talento.
- Adopción de nuevas tecnologías, al detectar las competencias necesarias para la digitalización minera.
¿Qué desafíos enfrenta la industria para implementar People Analytics?
El primero es la inversión en tecnología y el cambio cultural hacia una gestión basada en datos. También se requiere capacitación de especialistas capaces de interpretar la información y traducirla en decisiones prácticas. Y un tercer punto es la privacidad y el uso ético de los datos de los trabajadores, un aspecto fundamental para generar confianza.
¿Se puede decir que la minería chilena ya está en este camino?
Sí. Hoy la minería no solo extrae minerales, también extrae valor de sus datos. Cada vez más compañías incorporan People Analytics para fortalecer su competitividad. Lo interesante es que esta herramienta no solo mejora la eficiencia, también abre la puerta a una gestión humana más inteligente, que potencia la seguridad, eleva la productividad y anticipa el futuro del sector.